Délai de traitement :
Les commandes sont préparées et traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables. Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec les informations de suivi.
Délai de livraison :
La livraison standard prend généralement de 3 à 9 jours ouvrables, selon votre emplacement en Suisse. Les livraisons dans des zones isolées ou rurales peuvent prendre plus de temps. Dès que votre commande est en route, vous recevrez un e-mail avec votre numéro de suivi. Vous pouvez suivre votre envoi via notre site web ou via le lien de suivi fourni.
La livraison est gratuite pour toutes les commandes en Suisse.
30-tägige Rückerstattungs- und Rückgabefrist
Sie können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung eine Rückerstattung beantragen. Nach Ablauf dieser 30 Tage sind Rückerstattungen nicht mehr möglich. Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die Sie für Ihren Kauf verwendet haben. Um eine Rücksendung zu veranlassen, kontaktieren Sie uns bitte unter info@montvey.com. Für weitere Informationen klicken Sie hier.
Voraussetzungen für Rückerstattung und Rückgabe
Die Artikel müssen unbenutzt sein und im gleichen Zustand zurückgegeben werden, in dem Sie sie erhalten haben. Artikel, die beschädigt sind, bei denen Teile fehlen oder die sich nicht im Originalzustand befinden (es sei denn, dies ist auf unser Verschulden zurückzuführen), können nicht erstattet werden.
