Qui est Montvey?

Montvey est une marque de mode moderne qui allie élégance intemporelle et simplicité minimaliste.

Nous créons des collections pour femmes et hommes qui valorisent la qualité, le confort et des designs épurés.

Nos pièces sont conçues pour s'intégrer parfaitement dans une garde-robe moderne — réduites, polyvalentes et durables.

LIVRAISON & EXPÉDITION

Combien de temps dure la livraison ?

• Délai de traitement : 1 à 3 jours ouvrables
• Délai d'expédition : 4 à 9 jours ouvrables
• Délai total de livraison : environ 5 à 12 jours ouvrables

Comment puis-je suivre ma commande ?

Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail avec un lien de suivi vous permettant de suivre votre envoi à tout moment.

Livrez-vous à l'international ?

Nous livrons actuellement uniquement en Suisse.

RETOURS & REMBOURSEMENTS

Quelles sont vos conditions de retour ?

Vous disposez d'un droit de retour de 30 jours à compter de la réception de la marchandise.

Les articles doivent être non portés, non endommagés et dans leur état d'origine.

Comment effectuer un retour ?

Veuillez nous contacter à info@montvey.com.
Vous recevrez ensuite les instructions de retour.

Veuillez noter : les frais de retour sont à la charge du client, sauf indication contraire.

Combien de temps prend le remboursement ?

Une fois le retour vérifié, le remboursement est effectué dans un délai de 7 à 14 jours ouvrables via le mode de paiement initial.

Puis-je annuler ma commande ?

Les commandes peuvent être annulées dans les 15 minutes suivant l'achat.
Passé ce délai, le traitement automatique commence et les modifications ne sont plus possibles.

PAIEMENT & SÉCURITÉ

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les paiements sécurisés via :

• Visa
• Mastercard
• American Express
• Apple Pay
• Google Pay

Mes données sont-elles sécurisées ?

Oui. Tous les paiements sont traités avec un cryptage SSL.
Vos données de paiement ne sont jamais stockées ni transmises à des tiers.

SERVICE CLIENT

Comment contacter le service client ?

E-mail : info@montvey.com

Numéro de téléphone : +33743791870

Pinterest : pinterest.com/Montvey1/

Instagram : https://www.instagram.com/mont.vey/

Quand recevrai-je une réponse ?

Notre service client est disponible du lundi au vendredi.
Nous répondons généralement aux demandes sous 24 à 48 heures.

INFORMATIONS SUR L'ENTREPRISE

Nom de la marque : Montvey
Nom de l'entreprise : Megaplast
Numéro d'entreprise : 937576965
Adresse : 4 Rue du Vallon, 93160 Noisy-le-Grand, France